11月23日下午，为做好我校2021年师范专业认证专家进校考查工作，保证联络员工作的有序进行，教育教学质量监控中心举行了联络员业务工作的相关培训。

　　会上，教育教学质量监控中心副主任易灿辉老师根据专家进校考查工作流程进行了联络员工作推演，并对每一个环节的联络员工作要点和技巧进行了详细的说明和强调，他指出对认证的知晓是联络员工作顺畅开展的关键，工作中机智灵活的处理是联络员工作的核心，贴心细节的服务是提升认证成效的有效策略。

　　应用技术学院副院长王瑞红老师根据自己多次参加联络员工作的心得体会，与联络员们进行了联络员要做什么，如何做好联络员工作，在联络员工作中的注意事项等方面的工作经验交流。

　　 教育教学质量监控中心孙雪梅老师从联络员工作职责、联络员工作的开展两方面对《曲靖师范学院师范专业认证联络员工作实施细则》进行了详细的解读和说明，分别从专家接送、认证文件学习、服务态度、专家的接待引领、事务处理等方面进行了培训，并提出了相应的工作要求。

　　从马克思主义学院、教师教育学院、化学与环境科学学院、数学与统计学院、物理与电子工程学院、体育学院、人文学院选拔出的20余位联络员老师参加了培训会。

　　供稿人：孙雪梅

　　2021年11月24日